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「組織」將持久存在,但「公司」可能愈來愈弱化。也就是說「社會性」仍將是我們的基本屬性,但是發揮自我能力和與市場連接、實現自我價值的方式卻和過去大不相同。
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過去商業組織存在的型態:
公司:依賴看得到的科層制,需要付出的是內部管理成本。
市場:依賴於看不見的價格機制,付出的是外部交易成本。
公司化曾是 19 世紀末,20 世紀初的商業運動,公司從此成為社會結構的主要組成單元。大部分的社會成員不是在這家公司,就是在那家公司,個人大都必須透過公司才更能參與市場價值的交換,而今天這種「公司」占據主導地位的格局已開始受到衝擊。
網際網絡讓跨越企業疆界的大規模協作成為可能。一方面是公司中很多商業流程漂移出企業疆界之外,用過去的概念來描述就是外包的普遍化;另一方面則是自發、自主、快速聚散的組織共同體大量出現,亦即《鄉民都來了:無組織的組織力量》(Here Comes Everybody: The Power of Organizing Without Organizations)一書所稱「無組織的組織力量」:憑愛好、興趣而快速聚散,展開分享、合作乃至集體行動。Linux、維基百科、快閃族、字幕組、DIGG等,都是如此。
-- from 《重新想像你的世界:互聯網+商業模式大變革》第六章:雲端制組織模式
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